Forestil dig gamle Moster Anna i den natmørke gang. Hun famler efter den sorte kontakt. Hun skal finde en lille pind med en glat kugle for enden. Pinden sidder svært tilgængelig inde i en ring.   

Så de vise mænd finder på en kombination af en letaflæselig vippekontakt og en brugervenlig trykkontakt.    

Samtidig har man gjort det sværere for børn at stikke søm i udtaget ved at sætte en plasticspærring op. Man er så at sige begyndt at høste resultater af brugertest fra målgruppen af de 0- til 100-årige. Man forudser brugernes fejl og hindrer dem i at begå dem.

Og hvad har det så med webdesign at gøre?

Alt.    

Jeg tror også at vi er på grænsen til at erkende at

• Webdesign er industrielt design, bare med ord og grafik i stedet for platic og metal.

• Professionelle formidlere udfører generelt et meget bedre job end amatører og reklamefolk.

Det har taget omkring 70 år at forbedre kontakter. Det burde ikke være nødvendigt hvad angår webdesign.

For ligesom med kontakter, drejer det sig egentlig mest om at finde den rette industrielle designer eller det rette firma og slippe det løs på problemet.

Vertikal har en lang række artikler og tjenester om emnerne webdesign og relaterede discipliner (se nedenfor). Er du under gennemgangen af dansk kontaktdesign blvet interesseret i industrielt design (der ikke fungerer) så se til baddesigns.com ^{vertikal.dk/458}.